Journey, ein weltweit tätiges Design- und Innovationsstudio , das Pionierarbeit im Bereich multidimensionaler Erlebnisse (MDX) leistet, arbeitete gemeinsam mit Edge NYC im Hudson Yards in New York City sowie Moment Factory und SoftLab zusammengearbeitet, um eine neue Vision für die Aussichtsplattform zu entwickeln und ein umfassendes Besuchererlebnis vom Aufstieg bis zum Verlassen der Anlage zu schaffen.
Das neue permanente Indoor-Erlebnis im Edge NYC, der höchsten Innen- und Außenterrasse der westlichen Hemisphäre, wurde am 11. Juni eröffnet.
Diese umfassende Neugestaltung umfasst sieben multisensorische, interaktive Bereiche, darunter das größte Kaleidoskop von New York City, interaktive Lichtinstallationen und einen kinetischen Wald aus sich drehenden Spiegeln.
Diese Elemente lassen die Sehenswürdigkeiten und Geräusche der Stadt vor dem Hintergrund ihrer unverwechselbaren 360-Grad-Skyline-Aussicht in neuem Licht erscheinen.
Das von der Tao Group Hospitality betriebene „Peak with Priceless“ im Edge NYC besticht durch neu gestaltete Restaurant- und Loungebereiche, die vom historischen Erbe der Stadt inspiriert sind.Bild mit freundlicher Genehmigung von Edge NYC
Der neu gestaltete Bereich umfasst außerdem einen modernisierten, 6.000 Quadratfuß großen Speisesaal im Art-Déco-Stil sowie die neue „Skyline Bar & Café“ der Tao Group Hospitality, in der von Küchenchef Ralph Scamardella zubereitete, von New York inspirierte Gerichte serviert werden.
Das Ziel des Projekts
Das Edge NYC in Hudson Yards liegt 1.131 Fuß über Manhattan und gehört zu den New Yorkszu den Top-Attraktionen und ist bekannt für sein dreieckiges Design und den Ausblick auf die Skyline.
Als die Popularität von Edge NYC zunahm, erkannte das Team eine neue Chance. Es fragte sich, ob das Erlebnis über einen atemberaubenden Aussichtspunkt hinausgehen und zu einer noch intensiveren, vielschichtigen und zu jeder Jahreszeit sowie bei jedem Wetter beständigen Erfahrung werden könnte.
Journey hat in Zusammenarbeit mit Hudson Yards Experiences und der Tao Group Hospitality eine neue Vision für Edge NYC entwickelt. Durch die Neugestaltung wird die Attraktion von einem einzelnen Moment auf der Spitze eines Turms zu einem umfassenden Unterhaltungserlebnis, das auch verbesserte Gastronomiebereiche umfasst.
Edge NYC ist die höchste Indoor-/Outdoor-Aussichtsplattform der westlichen Hemisphäre und bietet einen spektakulären Blick über die StadtBild mit freundlicher Genehmigung von Edge NYC
Obwohl die Aussicht spektakulär war, gab es bei den Zugangswegen noch Verbesserungsbedarf; im hart umkämpften New Yorker Umfeld musste sich Edge NYC durch ein noch ansprechenderes Besuchererlebnis von der Konkurrenz abheben.
Das Journey-Team begann mit der Entwicklung einer Erlebnis-Strategie und arbeitete dabei eng mit HYE und Tao Group Hospitality zusammen, um herauszufinden, was das Edge NYC so besonders macht: sein kantiges Design, der Einsatz von Glas und Licht sowie der beeindruckende Blick über die Stadt.
Darauf aufbauend schufen sie ein neues Erlebniskonzept für das Reiseziel. Im Mittelpunkt der Strategie steht eine Bildsprache, die von Prismen und Dreiecken inspiriert ist, die Geometrie des Gebäudes widerspiegelt und eine metaphorische Perspektive für die Wiederentdeckung von New York bietet.
Das Konzept sah vor, dass sich die Besucher durch eine Abfolge von Räumen bewegen, die das Stadtbild verzerren und neu gestalten, um es nach und nach in einer Panoramaansicht zu enthüllen und so eine kaleidoskopische Erkundung der New Yorker Skyline zu ermöglichen.
Die Vision zum Leben erwecken
Diese strategische Ausrichtung führte zu einer neuen Reihe immersiver Erlebnisse mit sieben interaktiven Umgebungen und Höhepunkten, die Klang, Licht und Architektur miteinander verbinden, um den ganzen Tag über und im Laufe der Jahreszeiten sich ständig wandelnde Sinneserlebnisse zu schaffen – umgesetzt von den Partnern Moment Factory und SoftLab.
Die neuen Dauerausstellungen, wie beispielsweise die „Crystal Cave“, verbinden Klang, Licht und Architektur, um den Besuchern im Edge NYC immer wieder neue Sinneserlebnisse zu bieten.Bild mit freundlicher Genehmigung von Edge NYC
Journeys Rolle weitete sich daraufhin auf die Verantwortung für das Design des gesamten Nutzererlebnisses aus.
Als unabhängiger kreativer Berater arbeitete Journey mit Hudson Yards Experiences zusammen, um Partnervorschläge zu bewerten, Feedback zum Design zu geben und während der gesamten Projektentwicklung die Übereinstimmung mit der ursprünglichen Erzählung sicherzustellen.
Das Team entwarf zudem die Innenausstattung für die Räumlichkeiten der Tao Group Hospitality, darunter die „Level 101 Avenue Sky Lounge“ und die Bars auf der Dachterrasse.
Im Edge NYC haben nun die neue Avenue Sky Lounge sowie die Skyline Bar & Café der Tao Group Hospitality ihren Platz gefundenBild mit freundlicher Genehmigung von Edge NYC
Diese Umgebungen erforderten eine andere Interpretation der Marke „Edge“. Anstatt den eleganten architektonischen Stil der Aussichtsplattform widerzuspiegeln, benötigten die Gastronomiebereiche ein wärmeres, luxuriöseres Ambiente, das sich perfekt für Abendessen, Cocktails und Nachtleben eignet.
Die Strategie von Journey bestand darin, das markante, kantige Design des Edge durch eine raffiniertere Materialauswahl und den Einsatz dynamischer Beleuchtung neu zu interpretieren. Das Ergebnis sind Räume, die wie über der Stadt schwebende Schmuckschatullen wirken.
Gleichzeitig musste das Design die unterschiedlichen Erwartungen zahlreicher Interessengruppen mit der einzigartigen Markenidentität und den betrieblichen Anforderungen der Tao Group Hospitality in Einklang bringen.
Das Endergebnis
Das Ergebnis ist eine Reihe von Räumlichkeiten, die die Marke „Edge NYC“ auf neue Erlebnisebenen heben. Von immersiven Installationen und sinnlichen Kulissen bis hin zu gehobener Gastronomie und Nachtleben bietet der Standort nun ein rundum multidimensionales Erlebnis, das bereits bei der Ankunft beginnt und bis zum atemberaubenden Schlussbild andauert.
„Prism“, eines der neuen Erlebnisse im Edge NYC, das darauf ausgelegt ist, das Engagement zu steigern und die Zahl der Wiederbesuche zu erhöhenBild mit freundlicher Genehmigung von Edge NYC
Die Umgestaltung des „The Edge NYC“ zeigt, wie strategisches Erlebnisdesign die Rolle eines Wahrzeichens verändern kann.
Indem das Projekt die Geschichte über die Aussichtsplattform hinaus erweitert, fügt es neue Interaktionselemente hinzu, die längere Besuche, wiederholte Besuche und eine größere ganzjährige Attraktivität fördern – unabhängig vom Wetter.
Journey trug durch Erfahrungsstrategie, Design-Betreuung und Gastgewerbe-Design dazu bei, die Perspektive einer New Yorker Ikone in ein immersives Erlebnis zu verwandeln, das die Energie, die Architektur und die Fantasie der Stadt zur Geltung bringt.
Ein weiteres aktuelles Projekt des Unternehmens ist das neueste Lightroom-Erlebnis „David Bowie: You're Not Alone“. Das Journey-Team sprach mit blooloop über die technische und kreative Entwicklung der Show.
